8η ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ
Η αποτελεσματικότερη λειτουργία των υπηρεσιών του Δήμου και η καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη είναι η όγδοη προτεραιότητά μας.
Όπως έχουμε διατυπώσει στην προτεραιότητά μας αυτή, μέσω του νέου ΕΣΠΑ 2014-2020, θα διεκδικήσουμε προγράμματα για τη βελτίωση και ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και ψηφιακής σύγκλισης του Δήμου. Ήδη έχουμε εντάξει στο επιχειρησιακό πρόγραμμα του Δήμου Σερρών 2014- 2020 το έργο “Ψηφιακή διακίνηση εγγράφων” για να το διεκδικήσουμε μέσω του νέου ΕΣΠΑ. Μέσα στο 2015 υλοποιήθηκε η εφαρμογή της ενημέρωσης των δημοτών για εκδηλώσεις-ανακοινώσεις του Δήμου μέσω του κινητού των πολιτών.
Επίσης κατά τη διάρκεια του έτους 2015, πάντα στο πλαίσιο της εφαρμογής της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και ψηφιακής σύγκλισης, ξεκινήσαμε τις διαδικασίες για την αναβάθμιση του SITE του Δήμου και την ενεργοποίηση της ηλεκτρονικής πληρωμής των τελών του Δήμου από τους δημότες. Οι δύο αυτές δράσεις υλοποιούνται από ιδία έσοδα του Δήμου. Με στόχο την καλύτερη λειτουργία των υπηρεσιών του Δήμου και συγκεκριμένα του αμαξοστασίου τοποθετήθηκαν κάμερες που καλύπτουν μέρα-νύχτα τόσο τον εξωτερικό όσο και τον εσωτερικό χώρο του αμαξοστασίου.
Στην όγδοη αυτή προτεραιότητα υποσχεθήκαμε την ενίσχυση και βελτίωση της λειτουργίας του γραφείου καθημερινότητας του πολίτη και τη λειτουργία ειδικού συνεργείου που θα ασχολείτα αποκλειστικά με τα μικρά καθημερινά προβλήματα του πολίτη όπως σπασμένα πλακάκια, καμένες λάμπες, κάδοι απορριμάτων, παιδικές χαρές, κατεστραμμένα παγκάκια κ.λ.π.
Πράγματι για την αντιμετώπιση των μικρών και καθημερινών προβλημάτων του πολίτη, λειτουργεί ειδικό συνεργείο που αποτελείται κυρίως από διάφορους τεχνίτες, όπως μαραγκός, βαφέας, σιδηράς κλπ, που ασχολείται αποκλειστικά με την καθημερινότητα. Επίσης το γραφείο καθημερινότητας του πολίτη ενημερώνει και απαντά στα διάφορα αιτήματα που καταθέτουν οι πολίτες.
