Διεύθυνση: ΚΩΝ.ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 1
Το Γραφείο του «Συμπαραστάτη του Δημότη» υπηρετείται από ένα πρόσωπο εγνωσμένου κύρους, το οποίο επιλέγεται από το Δημοτικό Συμβούλιο και η θητεία του ακολουθεί τη θητεία των δημοτικών αρχών. Έργο του είναι:
- Να δέχεται καταγγελίες άμεσα θιγόμενων πολιτών και επιχειρήσεων για κακοδιοίκηση των υπηρεσιών του Δήμου, των νομικών του προσώπων και των επιχειρήσεών του και να διαμεσολαβεί προκειμένου να επιλυθούν τα σχετικά προβλήματα.
- Να απαντά εγγράφως ή ηλεκτρονικά εντός τριάντα (30) ημερών στους ενδιαφερόμενους. Να συντάσσει ετήσια έκθεση προς το Δημοτικό Συμβούλιο, η οποία συζητείται κατά την ειδική συνεδρίαση για τον απολογισμό της δημοτικής αρχής, εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή της.
- Μπορεί να προβαίνει στη διατύπωση προτάσεων βελτίωσης της δημοτικής διοίκησης και των σχέσεων με το κοινό, τόσο στα πλαίσια της ετήσιας έκθεσής του, όσο και επ’ ευκαιρία σημαντικών προβλημάτων που ο ίδιος εντοπίζει. Οι εν λόγω ειδικές προτάσεις υποβάλλονται στο Δήμαρχο και κοινοποιούνται στο δημοτικό συμβούλιο και στο γενικό γραμματέα του Δήμου.
- Η ετήσια έκθεση και οι ειδικές προτάσεις του συμπαραστάτη του δημότη, αναρτώνται υποχρεωτικά στην ιστοσελίδα του Δήμου με φροντίδα των δημοτικών υπηρεσιών.
